Дефицит чековой ленты: как отправить электронный чек и не печатать бумажный?
«Ведомости» пишут, что уже в апреле мы столкнёмся с дефицитом чековой ленты. Это связано с «прекращением поставок сырья, ростом курсов валют и нарушением логистической цепочки из-за санкций в отношении России».
Разбираемся, законно ли отправлять покупателю только электронный чек, и как это осуществить технически, с нашим экспертом
«Кассовый чек или бланк строгой отчётности, полученные покупателем (клиентом) в электронной форме и распечатанные им на бумажном носителе, приравниваются к кассовому чеку или бланку строгой отчётности, отпечатанным контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, при условии, что сведения, указанные в таком кассовом чеке или таком бланке строгой отчётности, идентичны направленным покупателю (клиенту) в электронной форме кассовому чеку или бланку строгой отчётности». (п. 4 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ)
Да, отправлять ТОЛЬКО электронные чеки можно, если соблюдать 2 условия:
- Покупатель должен предоставить свой номер телефона или адрес электронной почты до расчёта.
- В электронном чеке должны быть:
— регистрационный номер контрольно-кассовой техники,
— сумма,
— дата и время расчета,
— фискальный признак документа.
1. Подключить услугу отправки чеков у своего оператора фискальных данных.
2. Отключить печать чеков на ККТ в учётной системе, которая подключена к ККТ.
Большинство операторов отправляют чек на электронную почту бесплатно, а на номер телефона согласно тарифному плану, который вы купите. Чем больше пакет, тем дешевле выходит каждый чек. В среднем около 2 рублей за электронный чек по sms.
Если ваша касса подключена к «1С: Розница», то алгоритм такой:
1. Переходим в «НСИ» — «Кассы ККМ»
2. Выбираем нужную кассу ККМ и нажимаем «Изменить» (двойное нажатие/иконка «зелёного карандаша» в меню)
3. В кассе ККМ ставим галочку «Не печатать бумажный чек в РМК»
Если ваша касса подключена к «1С: Управление торговлей», то:
1. Переходим в меню «НСИ и Администрирование» — «Продажи»
2. Раскрываем группу «Розничные продажи» и нажимаем гиперссылку «Электронные чеки (ФЗ-54)»
Проставляем необходимые галочки
Теперь чтобы выбить чек, вам нужно будет заполнять поля контактов покупателя: e-mail или номер телефона. Вручную или автоматически при считывании карты лояльности.
Вывод: заменить бумажный чек электронным возможно как законодательно, так и технически. Вопрос в том, как это будет реализовано на практике в небольших торговых точках, где нет карт лояльности с привязанными данными клиента. Ведь в таком случае продавцу придётся запрашивать у каждого покупателя номер или адрес почты: «Эс как доллар?»
Ответы на другие технические вопросы по работе с 1С, СБИС и ОФД можно найти в нашей группе ВК.
Как настроить отправку электронных чеков в 1С и ТриАР-Рознице
При реализации кассир имеет возможность выбрать, печатать ли бумажный чек или достаточно отправить электронный чек.
Переход на электронные чеки в 1С
- Подключить услугу отправки чеков в ОФД
- В программе 1С включить галочку «Не печатать бумажный чек в РМК»
Для настройки перейдите НСИ – Кассы ККМ — «Не печатать бумажный чек в РМК»
Если покупателя устраивает получение чека в электронном виде, то необходимо уточнить электронную почту либо номер телефона от клиента. При оформлении продажи контактные данные клиента всегда можно заполнить вручную, так же есть возможность поиска клиента по дисконтной карте или QR-коду карты.
В РМК отобразятся данные клиента, если он есть в базе. Если же данный клиент не был найден в БД, то программа проинформирует продавца и добавит контакты в Чек. Далее продавец сможет отправить чек.
При отсутствии контактных данных клиента, кассир сможет распечатать бумажный чек.
Как отправлять электронные чеки через программу ТриАР-Розница
Для экономии кассовой (чековой) ленты в программе предусмотрена возможность отключения печати бумажного чека. Такая возможность предусмотрена для следующих касс:
- АТОЛ от 5.7.0
- Штрих-М C.3 от 26.08.2021
- Вики Принт 665.4.11 или новее
- Пионер 114Ф начиная от версии ККТ 2.59.85
Важно учесть, что возможность сохранения чека в ФН (и отправка в ОФД) без печати бумажного (физического) чека реализована на стороне ККМ. Т.е. если прошивка кассы не поддерживает сохранение чека в ФН без его печати, то программа не сможет заставить кассу не печатать чек.
При включении этой опции не будут печататься только фискальные чеки. Нефискальные чеки, слип-чеки и отчеты (Х и Z) будут напечатаны.
Для отключения печати чеков зайдите в программе по пути «сервис» далее «настройки»
В настройках «основные» включите данный пункт «Разрешить оправку чека покупателю в электронном виде»
По необходимости можно назначить почты по умолчанию для того, чтобы не вводить почту постоянно вручную.
Для этого в настройках «Реализация» включите данный пункт для «Использовать email покупателя по умолчанию» и укажите рядом почту, которая будет включена по умолчанию если не указана почта при продаже
Также важно выключить пункт «Использовать только наличный расчет»
В окне «реализации» после нажатие оплатить выйдет окно в которым появиться новые данные
Для отправки электронного чека укажите реквизиты верхнем поле «Телефон или email покупателя» если у вас стоит почта по умолчанию, то если не указать почту она будет назначена «по умолчанию», если настройка по умолчанию не стоит, то программа не даст возможность не печатать бумажный чек пока не указаны реквизиты для электронной оправки.
Отправка чеков по e-mail и SMS (54 ФЗ) из 1С
В этой статье мы разберем по пунктам, как настраивается отправка чеков по e-mail и SMS (54 ФЗ) в конфигурации «Управление торговлей ред 11», назначение галочек и настроек.
Настройки
- Зайдите в меню «НСИ и администрирование» — «Настройки НСИ и разделов» — «Продажи»
2. Разверните пункт «Розничные продажи»
Раздел «Розничные продажи»
3. Пролистайте вниз до раздела ФЗ-54
Раздел «ФЗ-54»
Вот мы и попали в раздел настроек. Теперь рассмотрим назначение каждой из них.
Хочу обратить ваше внимание, что чеки можно отправлять из 1С или через оператора фискальных данных (Далее — ОФД), к которому подключена ваша онлайн-касса. У ОФД данные функции могут быть платными, а могут быть включены в стоимость обслуживания. Этот вопрос лучше уточнить, позвонив на линию техподдержки ОФД.
Если рассылка включена в стоимость обслуживания, то лучше выполнять отправку чеков по e-mail и SMS через ОФД, чтобы снизить нагрузку на 1С и избавить себя от необходимости настраивать в 1С рассылку почты и SMS. К тому же, если вы отправляете чеки самостоятельно и у вас нет своего почтового сервера (т.е. отправка осуществляется с почты Yandex, Mail или Google), то рано или поздно данные сервера могут забанить ваш ящик, приняв его за спамерский. А рассылка SMS из 1С всегда платная.
Отправка чеков по e-mail и SMS через ОФД:
Уточнив у ОФД, можем ли мы через него рассылать чеки (и оплатив эту функцию, если необходимо), переходим к настройкам:
Отправка чеков через ОФД
За рассылку через ОФД отвечают две галочки: «Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных» и «Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных». Ставим одну из них или обе.
На этом настройка окончена.
Отправка чеков по e-mail и SMS через 1С:
Настроив системную учетную запись электронной почты и/или отправку SMS, переходим к настройкам:
Отправка чеков из 1С
Здесь галочка всего одна, зато еще есть гиперссылка с расписанием отправки Рассмотрим эти настройки подробнее.
Галочка «Отправлять чеки после пробития на ККТ» устанавливается, если вы хотите отправлять чек СРАЗУ после пробития на кассе.
Гиперссылка «Расписание отправки электронных чеков» предназначена для настройки расписания отправки. Т.е. чек уйдет к покупателю не сразу после пробития на кассе, а через какое-то время.
На что здесь стоит обратить внимание:
- Вы можете использовать либо галочку, либо расписание. При установленной галочке расписание становится не активным. Это логично т.к. расписание не имеет смысла, если чеки отправляются сразу после пробития;
- С точки зрения производительности выгоднее отсылать чеки по расписанию, т.к. в таком случае пробитие чека не будет вызывать процедуру отправки чека (но будет вызывать запись данных в очередь отправки), а рассылка будет выполняться в фоновом режиме. Т.е. настроив отправку чеков раз в 5 минут вы снизите нагрузку на 1с при пробитии чека, но при этом почти не потеряете в скорости отправки. С другой стороны, судя по коду, мгновенная отправка чеков тоже будет выполняться в фоновом режиме, так что на глаз разницы в скорости работы вы, скорее всего, не заметите:
В общем, как отправлять чеки из 1С (сразу или по расписанию), решать вам, но я за расписание.
Остальные настройки раздела «ФЗ-54»
Остальные настройки ФЗ-54
«Создавать партнеров при отправке электронных чеков» — при отправке чека из Рабочего места кассира чек можно отправить не создавая нового партнера. Если установить эту галочку, то система сначала попробует найти партнера с этими контактными данными, а если не найдет, то новый партнер будет создан автоматически.
«Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека» — способ сэкономить бумагу в кассе;
«Разрешить выбор версии ФФД при печати чеков» — данная галочка отвечает за доступность поля «Формат ФФД» в предпросмотре чека:
Версия ФФД в предпросмотре чека
С настройками закончили, теперь переходим к отправке.
Отправка чеков по e-mail и SMS
Отправить (и пробить) чек можно из 3х мест: Из рабочего места кассира (РМК), из Приходного кассового ордера (ПКО) и из Эквайринговой операции.
Нас интересуют 2 способа оплаты: «Оплата наличными» или «Смешанная оплата»
При выборе одного из них, будет открыто окно, в котором можно выбрать способ отправки чека:
Оплата наличными в РМК
Выбираем один из трех вариантов, заполняем номер телефона или почту и нажимаем «Пробить чек».
Почта и телефон заполнятся автоматически, если при оформлении чека вы считали карту лояльности.
ПКО и Эквайринговая операция
В ПКО раньше была кнопка «Напечатать чек», теперь ее убрали, а вместо нее вывели гиперссылку:
Пробить чек из ПКО
В эквайринговой операции она выглядит точно так же:
Эквайринговая операция
Если у вас подключена ККТ, то надпись в обоих документах будет «Пробить чек», а не «Чек не пробит», как на рисунках.
При нажатии на эту гиперссылку будет открыта форма предпросмотра чека, где вы сможете указать вариант отправки чека:
Предпросмотр чека
Номер телефона и e-mail будут автоматически заполнены по данным партнера:
Контакты партнера
Вот и все, теперь вы знаете, как настраивается отправка чеков по e-mail и SMS!